Pravo na odustanak
Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga. Izjava se smatra blagovremenom ako je poslata trgovcu u tom roku.
Potrošač snosi direktne troškove vraćanja robe i odgovoran je za umanjenu vrednost nastalu rukovanjem koje prevazilazi ono što je potrebno da bi se utvrdili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe.
Kada pravo na odustanak nije moguće
Pravo može biti isključeno u slučajevima propisanim zakonom, između ostalog za robu izrađenu po posebnim zahtevima kupca, robu podložnu brzom pogoršanju, kao i zapečaćenu robu koja se nakon otvaranja ne može vratiti zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga.
Kako poslati izjavu
Popunjen obrazac pošaljite na adresu Tara Beauty Shop, Janka Čmelika 25, Novi Sad, ili na email [email protected]. Sačuvajte potvrdu slanja.